coupanginternal · Seoul, South Korea
본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. ( 임직원 추천은 Link 로 진행 ) This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link ) 지원 시에는 반드시 첨부된 ‘ 사내 공모 지원서 양식 ’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정 으로 접수해 주시기 바랍니다. To apply, please complete the attached ‘ Internal Transfer Request Form ’ and submit it via your Coupang email address . 사내 공모 정책: Link Internal Transfer Policy: Link 회사 소개 쿠팡플레이는 쿠팡 와우회원에게 제공되는 스트리밍 서비스입니다. 오리지널 콘텐츠, TV 시리즈, 최신 영화, 스포츠, 키즈 & 패밀리, 뉴스 등 대한민국에서 가장 포괄적인 콘텐츠 라인업을 자랑합니다. 또한 <쿠팡플레이 시리즈>를 비롯한 다양한 스포츠 이벤트와 최정상 아티스트들의 콘서트 등, 차별화된 오프라인 이벤트를 기획·운영하며, 끊임없이 새로운 화제를 만들어가고 있습니다. 쿠팡플레이는 언제 어디서나 최적의 시청 경험을 제공합니다. 대한민국에서 공식 판매되는 모든 모바일 기기, 태블릿, 스마트 TV, PC, 애플 TV, 안드로이드 TV 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있습니다. 서울, 싱가포르, 미국 캘리포니아 등에 분포된 글로벌 테크 전담 조직은 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 더 쾌적하게 시청할 수 있도록 지속적으로 경험을 개선해 가고 있습니다. 세계 최고의 동료들과 함께 가장 도전적인 문제를 해결하며 새로운 가치를 만들어 가고 싶은 분, 젊고 발 빠르게 움직이는 조직에서 자신의 역량을 급격하게 성장시키고자 하는 분들의 많은 지원을 바랍니다. 직무 소개 Senior Product Manager는 쿠팡플레이 Premier Experience(Premier CX) 도메인의 제품 비전, 전략 및 로드맵을 수립하고 실행합니다. 본 포지션은 스포츠 패스, 콘텐츠 패스, HBO 등 다양한 프리미어 구독 상품 전반의 고객 경험을 담당하며, 콘텐츠 탐색(Discovery)부터 구매 전환(Conversion), 결제(Payment), 리텐션(Retention)에 이르는 End-to-End 고객 여정을 최적화합니다. 고객 중심적 사고와 데이터 기반 의사결정을 바탕으로 고객 경험 개선과 비즈니스 성장을 동시에 이끌 수 있는 Product Leader를 찾고 있습니다. 업무 내용 쿠팡플레이 Premier Experience 도메인을 담당하여 Sports Pass, Content Pass, HBO 등 프리미어 구독 상품 전반의 고객 경험 전략을 수립하고 실행 고객의 콘텐츠 탐색, 구매 전환, 결제 및 리텐션 전반의 여정을 최적화하여 고객 경험과 비즈니스 성과를 향상 데이터 분석, 고객 행동 분석, A/B Test 및 실험 기반 접근을 통해 제품 개선 기회를 발굴하고 실행 콘텐츠, 스포츠, 엔지니어링, 운영, 마케팅 등 다양한 조직과 협업하여 제품 전략 수립, 우선순위 결정 및 실행 주도 경영진, 비즈니스 리더, 개발 조직 및 운영 조직을 포함한 다양한 이해관계자와 협업하여 방향성을 정의하고 조율 Membership, Coupay, Eats 등 쿠팡 내 다양한 조직과 협력하여 신규 성장 기회를 발굴하고 복잡한 Cross-functional 프로젝트를 주도 자격 요건 7년 이상의 Product Management 또는 Customer-facing Product 기획 경험을 보유하신 분 복잡한 문제를 구조화하고 데이터 기반 의사결정을 통해 비즈니스 성과를 창출한 경험이 있으신 분 고객 행동 분석, A/B Test, 퍼널 분석 및 실험 기반 제품 개선 경험을 보유하신 분 제품 비전을 정의하고 요구사항을 구체화하며, 다양한 이해관계자를 조율하여 주요 마일스톤 달성을 주도한 경험이 있으신 분 여러 조직이 참 …truncated… Commerc…
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