DXC Technology
Skills: Angular, JavaScript, HTML/CSS
Job Description:
A DXC Technology(https://himalayas.app/companies/dxc-technology) ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.
Qualificações básicas:
A DXC Technology(https://himalayas.app/companies/dxc-technology) busca um Consultor Técnico ServiceNow para atuar no desenvolvimento, configuração, sustentação e evolução de soluções na plataforma ServiceNow.
O profissional trabalhará em conjunto com consultores seniores, arquitetos, analistas funcionais e equipes de suporte, participando do ciclo completo das demandas, desde o entendimento dos requisitos até configuração, desenvolvimento, testes, demonstração, UAT e suporte ao go-live.
Será uma posição hands-on, com foco na entrega de soluções de qualidade, manutenção de catálogos e formulários, resolução de incidentes técnicos, automações e melhoria contínua da plataforma.
Principais responsabilidades
Desenvolver e configurar soluções na plataforma ServiceNow. Participar de workshops de requisitos e discussões de desenho de solução. Implementar itens de catálogo, formulários, tabelas, workflows, regras e automações. Configurar Catalog Items, Forms, UI Policies, ACLs e Flow Designer. Desenvolver scripts em JavaScript e utilizar recursos da Glide API. Apoiar a configuração e sustentação dos processos de Incident, Request, Change, Problem, Knowledge e Service Catalog. Atender incidentes e requisições técnicas relacionados à plataforma. Executar troubleshooting e análise de causa raiz. Participar do desenvolvimento e monitoração de integrações REST, SOAP e APIs. Apoiar ativid …truncated… es o…
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