DXC Technology
Skills: JavaScript
Job Description:
A DXC Technology(https://himalayas.app/companies/dxc-technology) ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em .
Funções Essenciais do Cargo
Atuar como referência técnica em iniciativas de implementação, sustentação e evolução da plataforma ServiceNow.
Liderar tecnicamente o desenvolvimento de soluções de média e alta complexidade.
Participar de workshops de levantamento de requisitos e traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas.
Avaliar requisitos, propor alternativas e recomendar soluções aderentes às melhores práticas ServiceNow.
Desenvolver e manter itens de catálogo, formulários, workflows, automações e integrações.
Configurar e evoluir processos de Incident, Request, Problem, Change, Knowledge e Service Catalog.
Desenvolver integrações utilizando REST APIs, SOAP Web Services, Integration Hub e MID Server.
Desenvolver utilizando JavaScript, Glide API, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies e Scoped Applications.
Apoiar iniciativas relacionadas à arquitetura, governança e qualidade de dados da CMDB.
Participar de atividades relacionadas a ITOM, incluindo Discovery, Service Mapping e Event Management.
Conduzir troubleshooting avançado, análise de causa raiz e otimização de desempenho.
Apoiar testes técnicos, UAT, deploys, releases, go-live e transição para operação.
Produzir documentação técnica, desenhos de solução, procedimentos e materiais de transferência de conhecimento.
Orientar e desenvolver profissionais menos experientes, promovendo padronização e boas pr …truncated… e Portal, UI Builder ou expe…
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